В последние годы остро встает вопрос о деятельности жилищно-коммунальных управляющих компаний и халатного, а зачастую и полного невыполнения ими своих обязанностей. Только за прошедший год журналисты становились свидетелями десятков рейдов надзорных органов по жалобам жильцов. И это только в городе Черкесске, и только с участием надзорных ведомств и средств массовой информации. Что говорить о случаях, когда в отдалении от республиканского центра управляющие компании некому «тормошить».
2018 год ознаменовался рейдами активистов Общероссийского народного фронта в Карачаево-Черкесии, которые, как выяснилось, едва ли не единственная организация, вплотную занимающаяся жалобами жильцов многоквартирных домов.
И снится нам запах из подвала…
В начале года были проведены совместные рейды активистов ОНФ и журналистов в многоквартирные дома по адресам: ул. Октябрьская, 346, Коста-Хетагурова, 18, Гутякулова, 15, 13 и 13 А, Космонавтов, 52. Общественники отметили, что проблемы и причины их появления во всех случаях одинаковы. Из-за того, что на протяжении многих лет своевременно и надлежащим образом не проводился текущий ремонт инженерных сетей, они пришли в ветхое состояние. В итоге выявились проблемы с отоплением, затоплением подвалов и их антисанитарным состоянием.
Жители были недовольны работой управляющих компаний, жаловались на прорыв канализации, затопленные подвалы, антисанитарию и неприятный запах. Однако и после рейдов управляющие компании не устранили выявленные неполадки, что было зафиксировано общественниками. По итогам детального обсуждения на заседании, организованном Народным фронтом, представители теплосетей заявили, что в течение 2018 г. будет приведена в порядок система рециркуляции горячей воды и проведена замена теплосетей, ведущих к домам по адресам: ул. Коста-Хетагурова, 18, и Октябрьская, 346.
В свою очередь управляющие компании обязались устранить причины затопления, провести текущий ремонт и санитарную очистку подвалов, а также обозначили конкретные даты завершения работ. Представители управляющей компании дома по ул. Гутякулова, 13, также разъяснили, что устранили течь в подвале, в результате чего выяснилось, что вода поступает снаружи из-за плохого состояния водопроводных сетей.
Дождаться теплой воды…
Спустя месяц возникла проблема по обеспечению горячим водоснабжением многоквартирного дома в Черкесске на улице Октябрьской, 346. После проверки обращения жильцов активисты ОНФ заявили о нарушениях в работе внутридомовой системы горячего водоснабжения. По данному факту общественники обратились в управление государственного жилищного надзора республики.
В свою очередь ведомство инициировало собственную проверку, которая подтвердила указанные нами факты. В подвальном помещении отсутствовал водонагреватель и обратный трубопровод. На момент проверки температура горячей воды в доме составила + 52оС, что не соответствовало нормативным значениям.
Замеры температуры горячей воды были проведены и в квартирах дома, где также были выявлены нарушения и отклонения от норматива. По результатам проверки управляющей компании было выдано предписание на устранение нарушений с указанием сроков их исполнения.
«Чтобы дождаться горячей воды из крана, люди вынуждены были сливать не один десяток литров холодной воды и платить за нее по счетчику как за горячую. Управляющая организация на жалобы жильцов не реагирует. Между тем снижение температуры горячей воды у потребителя является серьезным нарушением правил эксплуатации общедомовых технических систем. Надеемся на компетентность и оперативные действия по устранению недостатков со стороны ответственных лиц», – отметили в региональном отделении ОНФ и подчеркнули, что проблемы с управляющими компаниями в Черкесске не единичны.
Ломать – не строить
Общественники вскрыли и другую, сопутствующую проблему. Эксперты ОНФ, проверяя состояние дворовых территорий, благоустроенных в 2017 г. в рамках приоритетного проекта «Формирование комфортной городской среды» выявили вопиющие недостатки, связанные с инженерными сетями в благоустроенных дворах. Дело в том, что до начала ремонтных работ во дворах ресурсоснабжающая организация не произвела капитального ремонта инженерных сетей, а только устранила течи. В результате через несколько месяцев после благоустройства во дворе по улице Гутякулова, 13А произошел прорыв труб, и для устранения течи было вскрыто асфальтовое покрытие в нескольких местах, а также вскрыта тротуарная плитка в пешеходной зоне.
На местах разрушенного асфальта установили заплатки, однако тротуарная плитка в пешеходной зоне не восстановлена. Общественники считают, что такое может повториться и в других дворах, благоустроенных в 2017 г., и настаивают, что органам местного самоуправления необходимо принять меры по недопущению данной ситуации в 2018-2022 гг. Данное предложение активисты ОНФ неоднократно озвучивали на заседаниях, посвященных вопросам благоустройства.
«По итогам наших предложений региональным Министерством строительства и ЖКХ были проведены совещания с ресурсоснабжающими организациями, и подчеркнуто, что необходимо заранее провести работы по замене и капитальному ремонту инженерных сетей в дворовых территориях, на благоустройство которых жильцы МКД подали заявки», – прокомментировала нам пресс-служба ОНФ.
Жилищно-коммунальная бесхозяйственность
Истории жильцов наших многоквартирных домов, пусть и со счастливым концом, в очередной раз указывают нам, что управляющие компании – это организации, которые надзорным органам приходиться держать на коротком поводке. Любую жалобу или проблему жильцов можно решить только с подключением надзорных ведомств, ОНФ, журналистов. Ясно одно: Карачаево-Черкесия нуждается в серьезном анализе деятельности управляющих компаний. То, что в регионе тема беспредела в ЖКХ постоянно фигурирует не только в СМИ, но и обсуждается на высшем уровне, говорит о том, что сфера находится в кризисном положении и необходимо это решить.
Люсана АБИДОКОВА,
Заслуженный журналист КЧР